一身深色外套、白色衬衣搭配的优雅职业装，美丽大方又得体。只见她面带微笑，不停地向客户介绍着，说得客户频频点头。她就是联美集团漳浦美伦房地产公司2017年售楼冠军凌艺华。
　　1987年出生的凌艺华2014年4月入行，清华园项目是她从事房地产销售的第一个项目。虽年龄不大，但她经过自己的努力，已成为漳浦美伦房地产公司销售人员中的佼佼者，2017年在她手上成交的房源达176套，共计1.3亿元。
　　“我们不是售楼员，而是置业顾问。”凌艺华一开口就面带笑容。她说，做置业顾问挺难，除了要不停地介绍，也要有充足的体力陪客户爬楼梯，还要懂得理财、装修、心理学等多方面的知识。
　　当问到如何才能成为销售冠军时，凌艺华又笑了：“主要是我与客户沟通得比较好！”她认为，一个成功的置业顾问，一定是一个良好的沟通者，置业顾问其工作内容还是和人打交道；如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键；每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚，让别人有倾诉的愿望。“每次销售实践都要有特点，要体现你的专业化，要与众不同。同样是开发客户，如何让别人一下子记住你，这就是要不停地摸索，不断地创新，我也是经过多年锻炼才做到今天的业绩。”凌艺华说。
　　（潘建平邓飞）