在近日永安煤业公司组织的年度二级单位党组织考核测评中，职工群众的测评满意度超过98%。
　　“职工们遇到了难题都愿意找我们，信任我们能够帮助他们解决问题。这是党支部以工作实效赢得职工对党组织的信任。”丰海筛选厂党支部书记张毅一语道破“天机”。
　　岁末年初是职工群众找领导和职能部门提诉求、道民情的“旺季”，而现在在该公司办公楼前却很少看到来自生产一线的职工群众。
　　“很多事基层党组织就解决了，根本用不着来公司，不光现在，近几年都很少看到来访人员。”一楼保卫值班室的老黄告诉笔者。
　　听民声、察民情、惠民生是该公司长期以来稳定一线队伍的法宝。去年以来，该公司党委开展“转变作风，倾听民声，凝聚人心”大走访活动，坚持问题导向，直面问题难点，以列整改清单、责任清单等为抓手，多措并举破难题、解民忧。
　　焦点问题主动办。该公司针对采掘一线队伍稳定难的问题，以提高一二线职工收入为主，修订了薪酬管理办法，从去年4月起，按照一线员工人均每月增资800元的基数调整采掘日工资标准；先后两次调整二三线人员工资，恢复主体专业技术人员职称津贴制度，实施企业年金制度，提高“五险一金”缴交标准。
　　疑难问题合力办。该公司在前年实施一期棚改的基础上，去年争取资金1400万元开工建设二期棚改工程，同时加大矿井生活区修缮力度，改善员工生活环境条件。仙亭矿不仅投入20多万元对职工澡堂、下水管路、卫生间、屋顶漏水等进行修缮，还投入15万余元对矿区周边进行绿化美化，大大改善了职工工作生活条件。
　　远离乡镇的池坪芦坑煤矿不仅在家属区安装了跑步机、太空漫步机和腰背按摩器等健身器材，让职工家属们有了健身的场所，还联系附近村庄一名医生到矿区来开办医务室，解决了矿区职工看病难的问题。
　　部门交叉问题协同办。该公司为了方便和有效解决边远矿区人员办事费时费力的问题，机关实行“首接责任制”“限时办结制”“服务承诺制”，大力推行服务方式零间隙、首问负责零推诿、审批规范零差错、审批流程零滞留、作风评议零投诉的“五零”工作法，尽量让每一位办事人员不跑第二次。（罗喜秀）