图为杨孝蕊在办公中。
杨孝蕊是永安煤业公司运销分公司经理,2017年10月上任以来,公司实现煤炭销售270.6万吨,来之不易的成绩是他带领运销团队辛勤付出的成果……
审时度势做煤炭营销的操盘手
“杨经理,你的鼻炎手术刚恢复,市场调研由我们去完成,情况及时向你反馈。业务办主任朱振理劝杨孝蕊回家休息。杨孝蕊说:我们还是一起去沟通,这样能更好掌握客户采购渠道和相关信息,这样才能知行合一,依势定销。
2019年,煤炭市场波澜起伏,售价不断下跌。上半年,因春节放假,生产矿井延迟复工,杨孝蕊按照“保主保重”的原则,统筹兼顾合理安排产销库存,实现销售价高量稳。下半年,受9万吨产能煤矿退出关闭,区域社会库存煤炭疯狂倾销和烟煤持续低价等因素影响,煤炭价格高台跳水呈断崖式下跌。他带领业务人员深入市场一线收集信息,研判市场趋势,审时度势灵活调整营销策略,以“稳量稳价”为销售主线,阶段性提高煤炭销售量,注重调价的方法与艺术,价格调整与营销策略相辅相成,实现2019年煤炭销售完成计划任务的100.07%,同时很好地减缓了售价下降速度。
身体力行做市场开发的先行者
“截至4月份,永安煤业公司已完成煤炭销售18.89万吨,完成序时计划任务的103%,但现有客户煤炭需求与公司下达的煤炭销售目标有较大的不确定性,需要大力开拓新市场来弥补。杨孝蕊在销售竞赛动员会上说。2020年该公司煤炭销售受疫情、北方烟煤进入区域市场、港口煤持续低价、下游企业煤炭需求减少三重影响,整个煤炭市场发生急剧变化呈量价齐跌态势。主要无烟煤企业进入停产检修或转型状态,销售渠道渐窄。
“杨经理,这个月仙亭矿内部调运西洋筛选厂1.4万吨,内部调运运输费增加……”综合办统计员陈艳春对杨孝蕊说。煤炭内部调运量数据上升,反映出产大于销态势,增加销售成本。杨孝蕊作为销售部门“领头羊”,要细心制定“一厂(矿)一策”销售办法。他一方面依势制策开展“销售竞赛”活动,设置部门开发新市场单项奖励措施,激励营销人员群策群力的闯劲和士气;另一方面身体力行,带领业务人员深入市场一线,寻找替代市场。以该公司能提供长期稳定的煤炭产品和采制化管理等方面的优势,秉承“长期合作共赢的销售策略”,重新启动了邵化化工原料煤发运,成功拓展了顺昌水泥、中鑫矿业、江西禾丰等数家有规模的新客户,为永安煤业公司统筹优化市场布局开发客户资源做出贡献。真诚服务做“永京煤”品牌的代言人
永安煤业公司充分发挥区域分销作用,结合客户个性化质量需求,就地进行煤炭产品配筛,降低煤炭产品加工、物流运输等中间环节营销成本。因地销矿井配筛设备简易和操作人员技能水平差异,杨孝蕊每天的必修课是通过手机查看和比对煤炭质量化验数据,一旦有数据出现波动时,他总是第一时间到生产现场指导配煤,确保商品煤质量符合合同约定。杨经理,你们的‘永京煤’服务质量精益求精,我们真的好放心。在回访顺昌炼石水泥厂煤炭调运情况时,该厂厂长充分表达了长期合作的意愿。
“好的服务质量,是既要做好产品售后服务,又要关心客户存在的其他困难,配套增值服务,竭尽全力帮助解决问题。这是杨孝蕊给业务人员分析营销之道时说的话。在疫情防控关键期间,他以客户个性化需求进行煤炭产品配筛,并充分发挥该公司物流运输优势,积极协调交通管理部门办理通行手续,送货上门为客户解决“燃煤之急”。(王尚斌 摄影报道)