图为卢筱明（右）入户走访看望离退休老同志

　　冬日的清晨寒风瑟瑟，吹在脸上冷飕飕的，但这丝毫不影响卢筱明忙碌的身影。她仔细巡查辖区的各个角落，时而记录巡查情况，时而打电话交代事项。
　　卢筱明是福建煤电物业管理中心红炭山物业站站长，负责煤电机关大院、西湖山、红一矿、机厂、美苑、小洋六大片区的物业管理。辖区点多面广、居民多、诉求多，卢筱明依托“四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、脚勤）理念，把辖区的各项工作管理得井井有条，被民众喻为矿区“金牌管家”。
　　“物业工作看似是小事，但
　　小事不小，办不好就成了大事。 这是卢筱明常挂嘴边的一句话。2019年5月，卢筱明开始接触物业工作。这是一项平淡、繁琐、又需极大细心的工作，不仅是家长里短，还得攻坚克难，敢啃“硬骨头”。日常管理、协调资源、解决问题这些都是基本功，
　　辖区居民与租户有什么诉求，需要对接哪里，事情怎么解决、何时解决，这本“管理账”，时常在卢筱明脑里盘算着。
　　“大礼不辞小让，细节决定成败。”卢筱明始终认为真诚热情是与居民进行良好沟通的法宝，细致周到的服务能拉近与居民的“心距离”。她把居民关心的“急难愁盼”事当成自己的事，打好亲情“服务牌”，听民情、解民忧、暖民心，及时掌握并满足居民的差异化需求。
　　2020年8月的一天中午，卢筱明接到辖区腿脚不便的老吴的电话，说家人不在家，急需用药。卢筱明饭都顾不上吃，立马将口罩、消毒液、应急药品送到老人家里。此后，她又多次上门关心慰问老人，感动了老吴一家人。
　　用电用水问题关乎居民的切身利益，随着辖区水井水位下降，居民反映水压不稳定，水流忽大忽小，做饭洗刷都受影响。面对居民的烦心事，卢筱明主动作为，监督推动解决问题。经过实地走访、细致排查后，她第一时间组织人员对老化的供水管线进行更换，切断了周边老百姓私接的取水管线，既解决了辖区居民用水问题，又节省了抽水费用。为更好管理水资源，卢筱明制定了合理的抽水时间表，同时在泵房安装监控，实时监测水井水位情况，此项举措每年可为企业节省电费约2万余元。在用电方面，卢筱明强化辖区设备管理，对用电设备进行精益维护与保养。在一次安全巡查中发现，原机厂线无功补偿的投切方式很不合理，她立即组织人员进行优化改造，采取有效措施提高功率因素，既保障了用电安全，也避免了罚款，实现降本增效。
　　卢筱明是个闲不住的人，她慎终如始把安全工作作为物业站工作的重中之重，在无数个看似平凡的日子里，她都像陀螺一般奔走于安全管理现场，把土地房产、租赁场所、职工生活区、机关食堂、挡墙边坡等作为排查的重点对象，通过勤排查、细管理，及时消除不安全因素，有力保障矿区安全。此外，她还常态化开展用电用气防火等宣传教育，普及安全知识，增强居民的安全防范意识。
　　在卢筱明身上还有许许多多的“标签”，她热心、细心、踏实、可靠，每一个标签看似平凡，却都闪耀着光芒。卢筱明凭着对物业工作的满腔热爱，用自己的热情、才智和力量守护着矿区和谐安宁，得到了领导与居民的一致好评，连续多年被煤电公司授予“先进生产（工作）者”荣誉称号。（张萍摄影报道）