图为福能高新材料（龙岩）有限责任公司外检班组合影

　　“质量是致胜的关键，服务是发展的灵魂”。福能高新材料（龙岩）有限责任公司外检班组负责混凝土出厂质量管理和工地现场服务工作，作为混凝土公司对外沟通交流的重要窗口岗位，需要面对施工现场各基层管理人员和相关施工作业班组，外检班组始终坚持以客户需求为核心，严格把关混凝土出厂质量，快速响应并提供令客户满意的服务。班组以严谨专业的工作态度、高效的服务能力为公司高质量发展注入强大动力。
　　攻坚克难 筑牢质量生命线
　　作为混凝土生产的“质量守门员”，外检班组始终贯彻“混凝土出厂质量合格率100%，客户满意度100%”管理理念。团队严格把控砂石、水泥、外加剂等原材料的入场检测，确保质量符合要求。关注混凝土生产过程，确保配合比的准确性，并根据施工现场的环境条件和施工要求及时调整配合比，对重点工地、重点部位实行第一车取样制度，确保混凝土和易性满足施工要求。在近些年的多个重大项目供应中，混凝土实体强度均达到设计要求，顺利通过各级检查，助力工程项目高质量履约，客户满意度连续3年保持100%。
　　创新服务模式 提高服务质量
　　外检班组以客户需求为核心，深度参与施工方案优化，提前介入项目前期策划，针对特殊结构、特殊要求的混凝土提前做好配合比设计、原材料采购等前期工作，保障施工顺利进行，得到施工方高度评价；提前做好技术交底，利用工程实践案例和专业理论知识向相关工地进行技术交底，说明规范施工和保温保湿养护的重要性，现场答疑解惑，提供技术支持，解决施工过程中的技术难题，与施工方、监理方建立畅通沟通渠道，及时沟通施工进度、质量状况，保障施工连续性，减少因延误导致的损失，增强客户满意度。
　　凝心聚力 锻造一流团队
　　外检班组积极响应集团公司“降本增效”战略，优化配合比设计，减少水泥用量，将绿色理念融入工作全流程，以“工匠精神”为核心，构建“老带新”“技能比武”等人才培养机制，鼓励团队成员不断学习和提升，通过定期的质量培训和考核，提升团队成员的质量意识和专业技能。鼓励班组成员提出合理化建议和创新思路,共同推动质量管理水平的提升,保持团队的专业性和竞争力。结合工地实际，定期开展安全培训和演练，保证团队成员安全意识深入 人心。将安全生产、技术创新与绩效考核挂钩，连续5年实现安全“零”事故。
　　“金杯银杯不如市场的口碑，金奖银奖不如工地的褒奖。”外检班组负责人李晓添表示。荣誉是起点，责任永在肩，外检班组全体成员将在公司的正确领导下，不断提高专业技能，以匠心和创新谱写新时代产业工人的奋斗篇章。
　　（李晓添 摄影报道）